در حال حاضر تاکید بر روی هوش مصنوعی از زمینه تحقیقات به زمینه کاربرد منتقل شده است این جابجایی بدان معناست که تکنیک های هوش مصنوعی جهت حل مسائل و کاربرد های جهان واقعی مورد استفاده قرار میگیرد؛ و با توجه به وجود کامپیوترها و محاسبات الکترونیکی تحول فلسفه مدیریت حائز کمال اهمیت می باشد بنابراین سازمان های پیچیده امروزی به مدیر و اداره کننده فراتر از رهبری مسائل اجرایی و تولیدی نیاز دارد.مدیریت،دانش چگونگی اداره و هدایت کردن سازمان جهت رسیدن به نتایج مطلوب می باشد و امروزه مدیران، هوش مصنوعی را به عنوان ابزار قدرتمند و کاربردی در جهت تحقق مسئولیت هایشان لازم دارند.
در چند سال اخیر بانک ها با توجه به افزایش فعالیت ها و حضوررقبای جدید دراین صنعت و پیچیده شدن متغیرهای اقتصادی و نیازهای جامعه اهمیت تدوین برنامه های بانک درمقاطع مختلف باتوجه به آینده دوچندان شده که این خود مستلزم شناخت هربانک ازجامعه مشتریان خود درهردوبخش حقیقی و حقوقی و مهمترازآن شناسایی نیازهای کوتاه مدت و بلندمدت آنها جهت برنامه ریزی حائز اهمیت است.بانک ها با اهداف ارزش آفرینی برای مشتریان خود انواع بانکداری اختصاصی، شرکتی و سازمانی را تعریف نموده اند که بانکداری شرکتی یک مدل کسب‌وکار با چهارچوبی نظام‌مند است که با برقراری تعامل سازنده با مشتریان شرکتی که نیازمندی‌های بانکی بسیار متفاوتی نسبت به سایر مشتریان دارند، خدماتی را به صورت سفارشی سازی شده به آنها ارائه می‌دهد.مخاطبان اصلی بانکداری اختصاصی افراد حرفه‌ای و ثروتمند هستند. افرادی که به دلیل درگیری‌های کاری و حرفه‌ای خود نیاز دارند تا مشاوران و موسسات مالی متخصص ثروت آنها را مدیریت و رشد دهند. بانک‌ها با درک ارزش این دسته از مشتریان در پی ارائه خدماتی منحصر به فرد و سفارشی شده در حوزه‌های مالی و بانکی نیز هستند.
